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癒し

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
日本郵便　ゆうパケット配送
全国一律料金
レターパック
レターパック　A4サイズ　4kgまで、全国一律料金　　土曜日　日曜日　休日含めて毎日配達　（郵便受けへお届けします）
サイズ　340㎜　× 248㎜
暑さ　3㎝以内
重量　4kg
ゆうパケット
3辺合計60㎝以内、長辺34㎝以内、厚さ3㎝以内　重さ1kg以内
追跡サービス
郵便受けに配達
土曜日　日曜日　祝日含めて配達
発送日時よりおおむね翌日から、翌々日にお届け
＊お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域などはさらに数日要する場合がございま。また差し出し時刻によっても異なります。
クロネコヤマト
お荷物に合わせて発送致します。
ご料金は、地域　サイズ　重量により
異なる場合がございます。

【※重要※】
ヤマト運輸の保管期限は1週間程度です。それ以降は、ヤマト運輸より店舗へお荷物が返送されます。
万が一、最終期限までにお受け取りいただけなかった場合や、故意か否かに関わらず受け取り拒否された場合、その他事由により返送された場合、その際に発生した返送料は購入者に請求いたします。（送料無料の場合も含む）
ご留意いただき、お選びいただきますようお願いいたします。

※受け取り拒否をされた場合でも、ご注文のキャンセルにはなりません。
キャンセル希望の場合は、当方から発送前にお問い合わせフォームからご連絡ください。
発送後は、いかなる理由があってもキャンセルは出来かねますので予めご了承くださいませ。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。　　商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
アクセサリーに使用しておりますストーンは、全て天然素材の為　傷などが残っているものがあります。これは天然の素材良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。
食品など、開封後の商品は、交換致しておりません。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
修繕お直しのお預かりは、致しておりません。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。
色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
商品のご返品は、ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。　　
食品の場合、開封後の返品は不可とします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
コンビニ
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンより
ご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター
ネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
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